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[缙云]“买椟送珠”也得合法而为

- 来源: 缙云配资开户 网   发布时间:2020-05-09 17:20
编辑:莫晓鸿 | 责任编辑:胡蕴韵

民生证券  “夫妻两个辛辛苦苦打工十多年,想买个好点的床享受下,没想到遇到这样的事。”日前,壶镇市场监管分局调解室里,来自江西的余女士一边抹眼泪一边倾诉。

  原来,余女士年前在壶镇一家具卖场预定了一张特价品牌床及附赠的七件套床品,待送货上门时发现与预定款不同,自行协商不了。

  壶镇分局执法人员随即向该家具卖场负责人了解情况,其解释为先前的特价床已售完缺货,现款为更高价格的新款,是“买椟送珠”让利给消费者。余女士表示,商家在上门安装时并未提前告知实情,对两款产品的区别也未说明清楚,无法接受商家的“强卖”行为。在壶镇分局的组织调解下,双方对产品款式及差异进行确认,最终达成一致意见:更换床垫及七件套床品,并告诫该卖场负责人提高主体责任意识、加强管理、合法经营。

  “买椟送珠”看似商家让利给消费者,实际上是商家投机取巧,未按照宣传或承诺内容提供商品及服务,已侵害了消费者的合法权益。加上家具、电器等大宗商品消费普遍存在消费容易退费难、解除合同成本高等情况,遇到消费争议,双方较难通过自行协商解决,遇到这种情况,消费者应积极向市场监管部门寻求帮助,依法维护自身合法权益。

民生证券  来源:缙云配资开户 网 作者:宋志丰 章瑞桉

 

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